Condiciones que rigen la relación entre Neillane y sus clientes en la prestación de servicios de microfundición de precisión.
Neillane se compromete a ejecutar trabajos de colada por cera perdida de aleaciones técnicas no ferrosas, casquillos de bronce fosforado y componentes micro-mecánicos, conforme a las especificaciones técnicas acordadas por escrito entre las partes. Cada pedido se considera un encargo independiente sujeto a estos términos.
El cliente debe proporcionar planos, tolerancias y requisitos de material completos y verificables. Cualquier modificación posterior a la aceptación del pedido podrá implicar ajustes en el plazo de entrega y en el presupuesto. La información técnica suministrada se considerará correcta hasta que se demuestre lo contrario.
Neillane responde únicamente por defectos de fabricación que se detecten dentro de los treinta días posteriores a la entrega. Quedan excluidos los daños derivados de un uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o desgaste normal por fricción. La responsabilidad máxima se limita al valor del pedido correspondiente.
Los planos, diseños y especificaciones técnicas compartidos por el cliente son de su propiedad exclusiva. Neillane se obliga a no divulgar ni utilizar dicha información para fines distintos a la ejecución del pedido, salvo autorización expresa por escrito.
El cliente puede cancelar un pedido dentro de las 48 horas siguientes a su confirmación sin penalización. Pasado ese plazo, la cancelación estará sujeta a los costes incurridos hasta ese momento. Las modificaciones posteriores al inicio de la producción se evaluarán caso por caso.
Estos términos permanecen vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada publicada en este sitio. Neillane se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos quince días de antelación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.